Pre firmy
Booking & Experience Platform
Rezervačný a predajný systém pre firmy, ktoré ponúkajú zážitky a voľnočasové aktivity. Termíny, poukazy, partneri, e-shop aj backoffice pracujú nad rovnakými dátami.
Napíšte nám- Pre koho
- Predajcovia a poskytovatelia zážitkov
- Podoba
- Webová aplikácia a API
- Trhy
- Viac krajín a jazykov v jednom systéme
Termíny a kapacity na jednom mieste
Poskytovatelia zážitkov pracujú každý inak. Niekto má vlastný rezervačný systém, iný tabuľku voľných termínov a ďalší potvrdzuje dopyty ručne. Platforma preto podporuje päť režimov kalendára: dva partnerské (s okamžitým potvrdením a s dopytom) a tri ručné, od tabuľky termínov po import otváracích hodín.
O dostupnosti vždy rozhoduje backoffice. Žiadny navonok vystavený systém si nedrží vlastnú kópiu, takže e-shop, partner aj operátor vidia rovnaký stav. Pri dopytových rezerváciách sa termín zapíše až vo chvíli, keď ho poskytovateľ naozaj potvrdí.
- Partnerský systém, okamžité potvrdenie
- Partnerský systém, dopyt
- Tabuľka termínov
- Import otváracích hodín
- Ručná správa s automatickým potvrdením
Backoffice: jeden zdroj pravdy o dostupnosti
Poukaz počas celej platnosti
Poukaz nie je jednorazový kód, ale záznam s vlastným životným cyklom. Systém ho vedie siedmimi stavmi od objednania cez aktiváciu, rezerváciu a vyčerpanie až po vyúčtovanie s poskytovateľom. Vďaka tomu je pri každom poukaze zrejmé, kde sa práve nachádza a čo s ním možno urobiť.
- Predaj, aktivácia a uplatnenie poukazu
- Predĺženie platnosti a výmena za iný zážitok
- Samostatný stav pre vyúčtovanie s poskytovateľom
- Objednaný
- Aktívny
- Rezervovaný
- Vyčerpaný
- Zaplatený poskytovateľovi
- Archivovaný
Partnerský portál a napojenie cudzích systémov
Poskytovatelia spravujú svoje termíny a rezervácie v partnerskom portáli. Kto už vlastný rezervačný systém používa, napojí ho cez jednotné rozhranie s tromi operáciami: dostupné termíny, vytvorenie rezervácie a jej zrušenie.
Nový partner sa pridáva konfiguráciou, nie programovaním. Tam, kde partner potrebuje posielať zmeny sám, podporuje platforma aj opačný smer komunikácie.
Platforma
- Dostupné termíny
- Vytvorenie rezervácie
- Zrušenie rezervácie
Systém partnera
E-shop pre viac krajín
Ponuka pre jednotlivé krajiny a jazyky vychádza z jednej databázy. Odpadá údržba oddelených inštalácií a rozchádzajúcich sa katalógov.
Súčasťou je vlastné fulltextové vyhľadávanie s indexom pre každú kombináciu krajiny a jazyka. Pre češtinu pracuje so základnými tvarmi slov, takže si poradí so skloňovaním.
Backoffice a účtovníctvo
Operátori majú objednávky, poukazy a rezervácie v jednom backoffice. Faktúry a dobropisy odchádzajú do účtovného systému automaticky niekoľkokrát denne a nahrádzajú ručné exporty.
Stav
V prevádzke. Nasadenie pre ďalšie firmy riešime individuálne.