Pro firmy
Booking & Experience Platform
Rezervační a prodejní systém pro firmy, které nabízejí zážitky a volnočasové aktivity. Termíny, poukazy, partneři, e-shop i backoffice pracují nad jedněmi daty.
Napište nám- Pro koho
- Prodejci a poskytovatelé zážitků
- Forma
- Webová aplikace a API
- Trhy
- Více zemí a jazyků v jednom systému
Termíny a kapacity na jednom místě
Poskytovatelé zážitků pracují každý jinak. Někdo má vlastní rezervační systém, jiný tabulku volných termínů a další potvrzuje poptávky ručně. Platforma proto podporuje pět režimů kalendáře: dva partnerské (s okamžitým potvrzením a s poptávkou) a tři ruční, od tabulky termínů po import otevírací doby.
O dostupnosti vždy rozhoduje backoffice. Žádný navenek vystavený systém si nedrží vlastní kopii, takže e-shop, partner i operátor vidí stejný stav. U poptávkových rezervací se termín zapíše až ve chvíli, kdy ho poskytovatel skutečně potvrdí.
- Partnerský systém, okamžité potvrzení
- Partnerský systém, poptávka
- Tabulka termínů
- Import otevírací doby
- Ruční správa s automatickým potvrzením
Backoffice: jeden zdroj pravdy o dostupnosti
Poukaz po celou dobu platnosti
Poukaz není jednorázový kód, ale záznam s vlastním životním cyklem. Systém ho vede sedmi stavy od objednání přes aktivaci, rezervaci a vyčerpání až po vyúčtování s poskytovatelem. Díky tomu je u každého poukazu zřejmé, kde se právě nachází a co s ním lze udělat.
- Prodej, aktivace a uplatnění poukazu
- Prodloužení platnosti a výměna za jiný zážitek
- Oddělený stav pro vyúčtování s poskytovatelem
- Objednaný
- Aktivní
- Rezervovaný
- Vyčerpaný
- Zaplacený poskytovateli
- Archivovaný
Partnerský portál a napojení cizích systémů
Poskytovatelé spravují své termíny a rezervace v partnerském portálu. Kdo už vlastní rezervační systém používá, napojí ho přes jednotné rozhraní se třemi operacemi: dostupné termíny, vytvoření rezervace a její zrušení.
Nový partner se přidává konfigurací, ne programováním. Tam, kde partner potřebuje posílat změny sám, podporuje platforma i opačný směr komunikace.
Platforma
- Dostupné termíny
- Vytvoření rezervace
- Zrušení rezervace
Systém partnera
E-shop pro více zemí
Nabídka pro jednotlivé země a jazyky vychází z jedné databáze. Odpadá údržba oddělených instalací a rozcházejících se katalogů.
Součástí je vlastní fulltextové vyhledávání s indexem pro každou kombinaci země a jazyka. Pro češtinu pracuje se základními tvary slov, takže si poradí se skloňováním.
Backoffice a účetnictví
Operátoři mají objednávky, poukazy a rezervace v jednom backoffice. Faktury a dobropisy odcházejí do účetního systému automaticky několikrát denně a nahrazují ruční exporty.
Stav
V provozu. Nasazení pro další firmy řešíme individuálně.